Експресна испорука беле технике

Купци Беле технике све више имају примедбе да морају да чекају и до 10 дана на испоруку веш машине из оближњих продавница. Курирска служба Б2Ц Партнер нуди решење својим корисницима, уз испоруку беле технике под истим условима као и за ситније пошиљке.

​

​Време испоруке 24х - данас за сутра

У договору са сваким корисником - Продавцем, договрамо места преузимања робе (магацини у оквиру продавнице, екстерни магацини, магацини увозника) и најаве преузимања робе са стране наших курира. Роба се преузима сваког дана од 08.00 до 18.00хи испоручује се Купцима наредног радног дана од 08.00 до 19.00х.

​

​Повезаност услуга и ефикасност испоруке

Продавац се може у потпуности ослонити на курирску службу Б2Ц Партнера да ће робу преузети у договорено време и да ће уз робу приложити одговарајућу документацију као што је:

​

-рачунизрађен на рачунару (потписан од стране овлашћеног лица)

-гарантни листза продају робу

-писмо саобразности-(законска обавеза продавца)

-образац за одустанак од куповине(законска обавеза продавца)

-упутства за употребу робе(уколико није приложено у фабричком паковању)

- друга документација

​

Ефикасност испоруке постижемо скраћивање путање кретања робе, јер роба не мора да се депонује у интерни магацин онлине продавнице ради прилагања документације, већ то курир Б2Ц Партнер обавља према договру са Корисником - Продавцем.

​

​

Испорука тешке, претешке и гломазне/габаритне хаљине

Курирска служба Б2Ц Партнер у сваком возилу поседује 2 достављача која са одговарајућим средствима заштите и манипулације пошиљкама достављају робу до врата стана Вашег купца.

​

Испорука до врата стана Вашег купца није увек могућа, а посебно_цц781905-5цде-3194-бб3б-136бад5цф58д_ у следећим случајевима:

- уколико је предмет пошиљке тежак више од 70кг

- уколико подлога где паркира доставно возило није равна (односно ако је под нагибом)

- уколико постоје препреке за кретање на подлози у непосредном окружењу возила

- уколико подлога за кретање колица или палетара није чврста (бетон, асфалт итд.) , нпр. ако је земља подлога где се врши истовар пошиљке, курир нема обавезу да ту пошиљку испоручује до врата стана, већ непосредно поред доставног возила.

​​

Како би смо избегли незадовљство примаоца пошиљке потребно је да продајно особље Продавца пре продаје овакве робе упозна купце са основним стандардима испоурке робе која спада у групу тешких и претешких пошиљки, због посебних потреба за манипулацијом робом већих тежина.

​

 

Начин комуникације

 

За сваког корисника утврђује се посебан сет обавезних докумената који прате сваки робу, а посебно се договара начин достављања и попуне рачуна или гарантних листова. Рачун креира корисник - Продавац робе и шаље у електронском формату нашој служби администрације на емаил или путем електронских сервиса у оквиру апликација Екпедит. Следи обука радног особља и имплементација штампе и прилагања документације уз робу пре испоруке.